Batam, 17 Desember 2024 – Menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam menggelar apel kesiapan di halaman kantor sebagai bagian dari langkah untuk memastikan kelancaran layanan imigrasi selama periode liburan. Apel tersebut dipimpin oleh Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, yang sekaligus memeriksa kesiapan petugas dan fasilitas yang ada di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI).
Dalam kesempatan tersebut, Hajar Aswad menekankan pentingnya kesiapan petugas dalam menghadapi lonjakan jumlah penumpang yang diprediksi meningkat. "Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan kecepatan, profesionalisme, dan kenyamanan untuk masyarakat," ujar Hajar.
Beberapa langkah strategis telah dipersiapkan untuk mengoptimalkan layanan imigrasi selama musim liburan, antara lain:
1. Koordinasi dengan Instansi Terkait
Kantor Imigrasi Batam menjalin komunikasi intensif dengan pengelola pelabuhan, Bea Cukai, dan instansi terkait lainnya untuk menghindari kemacetan dan mempercepat proses pemeriksaan penumpang.
2. Penambahan Fasilitas Layanan
Penambahan empat konter di Batam Center akan membantu mengurangi antrean panjang dan meningkatkan efisiensi pemeriksaan kedatangan.
3. Pemasangan Autogate di Batam Center
Lima unit autogate baru akan dipasang di Batam Center untuk mempercepat pemeriksaan bagi penumpang internasional. Diharapkan, autogate ini dapat beroperasi sebelum perayaan Imlek 2025.
4. Pengalihan Rute Pelayaran
Beberapa pelayaran dari Pelabuhan Sekupang akan dialihkan ke Batam Center guna mengurangi kepadatan di pelabuhan utama dan memperlancar arus penumpang.
5. Pengecekan Lokasi Pelayanan
Pemantauan dilakukan di lokasi-lokasi strategis seperti Batam Center, Harbour Bay, Sekupang, dan Bandara Hang Nadim untuk memastikan fasilitas dan sarana pendukung berfungsi dengan baik.
6. Peningkatan Jumlah Personel
Penambahan personel di titik-titik pelayanan yang sibuk akan membantu memperlancar proses imigrasi selama musim liburan.
Hajar Aswad juga menyampaikan bahwa langkah-langkah ini tidak hanya dipersiapkan untuk menghadapi liburan Natal dan Tahun Baru, tetapi juga untuk perayaan Imlek dan Idul Fitri 2025. "Kami telah menyiapkan berbagai upaya untuk mengurangi kendala, seperti antrean panjang, dan memastikan kelancaran arus penumpang," katanya.
Kantor Imigrasi Batam berharap dengan dukungan dari Pemerintah Kota Batam, BP Batam, Polda Kepri, Bea Cukai, dan Dinas Perhubungan, Batam dapat terus menjadi destinasi utama bagi wisatawan. "Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik demi kenyamanan masyarakat," tutup Hajar Aswad.
(Nursalim Tinggi Turatea)